นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy)
เว็บไซต์ รุ่งวิทย์ทรัคพาร์ทส์ (Rungwit Truck Parts) อัปเดตล่าสุดเมื่อ: [16/10/2569]
รุ่งวิทย์ทรัคพาร์ทส์ (“เรา”, “ของเราร้าน”, หรือ “เว็บไซต์ของเรา”) ให้ความสำคัญและเคารพต่อความเป็นส่วนตัวของลูกค้าและผู้ใช้งานเว็บไซต์ทุกท่าน นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อให้ท่านทราบถึงวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)
1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม
เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเมื่อท่านติดต่อสอบถาม ใช้บริการ หรือสั่งซื้อสินค้าผ่านช่องทางต่างๆ ของเรา โดยข้อมูลที่เราอาจเก็บรวบรวม ได้แก่:
- ข้อมูลระบุตัวตนและข้อมูลการติดต่อ: ชื่อ-นามสกุล, เบอร์โทรศัพท์, ID LINE, ข้อมูลโปรไฟล์โซเชียลมีเดีย (เมื่อทักแชทผ่าน Facebook/LINE), และที่อยู่สำหรับการจัดส่งสินค้าหรือใบเสร็จรับเงิน
- ข้อมูลทางเทคนิคและการบริการ: ข้อมูลเกี่ยวกับรถบรรทุกของท่าน (เช่น รุ่นรถ, ประเภทเกียร์, ทะเบียนรถ, อาการเสีย), ประวัติการซ่อมบำรุง, และประวัติการสั่งซื้ออะไหล่
- ข้อมูลการทำธุรกรรม: ข้อมูลการชำระเงิน, สลิปโอนเงิน, และรายละเอียดบัญชีธนาคาร (สำหรับการคืนเงินหรือธุรกรรมที่เกี่ยวข้อง)
2. วัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูล
เราจะนำข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปใช้ตามวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:
- เพื่อดำเนินการตรวจสอบ ประเมินราคา และให้บริการซ่อมบำรุงเกียร์รถบรรทุกได้อย่างถูกต้องตรงจุด
- เพื่อดำเนินการจัดส่งสินค้าและอะไหล่ให้ถึงมือท่านอย่างรวดเร็วและถูกต้อง
- เพื่อใช้ในการติดต่อสื่อสาร แจ้งเตือนสถานะการซ่อม การจัดส่ง หรือตอบข้อซักถามต่างๆ
- เพื่อใช้เป็นข้อมูลอ้างอิงในการรับประกันสินค้าและงานซ่อม (รับประกัน 18 เดือน)
- เพื่อออกใบเสร็จรับเงิน ใบกำกับภาษี และดำเนินการทางบัญชี
- เพื่อพัฒนาและปรับปรุงคุณภาพการให้บริการของรุ่งวิทย์ทรัคพาร์ทส์ให้ดียิ่งขึ้น
3. การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล
เราจะไม่นำข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปขายหรือเปิดเผยให้แก่บุคคลภายนอกโดยเด็ดขาด เว้นแต่ในกรณีดังต่อไปนี้:
- ผู้ให้บริการภายนอก (Third Parties): เราอาจมีความจำเป็นต้องส่งข้อมูล ชื่อ เบอร์โทรศัพท์ และที่อยู่ของท่าน ให้แก่บริษัทขนส่งพัสดุเอกชน (เช่น ไปรษณีย์ไทย, Kerry, Flash ฯลฯ) เพื่อดำเนินการจัดส่งอะไหล่ถึงท่าน
- หน่วยงานของรัฐหรือตามกฎหมาย: เราอาจเปิดเผยข้อมูลของท่านหากมีคำสั่งจากหน่วยงานราชการ ศาล หรือตามที่กฎหมายกำหนด
4. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
เรามีมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลที่เหมาะสม เพื่อป้องกันการสูญหาย การเข้าถึง การใช้ การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต ข้อมูลของท่านจะถูกจัดเก็บไว้อย่างปลอดภัยและเข้าถึงได้เฉพาะพนักงานที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการท่านเท่านั้น
5. ระยะเวลาในการจัดเก็บข้อมูล
เราจะจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้ตราบเท่าที่จำเป็น เพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ตามที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด เช่น ข้อมูลการรับประกันงานซ่อมและใบเสร็จรับเงิน จะถูกจัดเก็บไว้ตลอดระยะเวลาการรับประกันหรือตามข้อกำหนดทางบัญชี
6. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิตามกฎหมาย (PDPA) ดังนี้:
- สิทธิในการขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
- สิทธิในการขอแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน
- สิทธิในการขอให้ลบ หรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
- สิทธิในการคัดค้านหรือระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
- สิทธิในการเพิกถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้กับเรา
7. ช่องทางการติดต่อเรา
หากท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ หรือต้องการใช้สิทธิเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเราได้ที่:
รุ่งวิทย์ทรัคพาร์ทส์ (Rungwit Truck Parts)
- สถานที่ตั้ง: ศูนย์อะไหล่รังสิต (ศูนย์ใหม่) 56/324 หมู่ 6 ต.คลองสาม อ.คลองหลวง จ.ปทุมธานี 12120, Khlong Luang, Thailand, 12120
- โทรศัพท์: 081-947-7538
- LINE ID: @rw1980
- Facebook Page: [ใส่ลิงก์หรือชื่อเพจ Facebook]